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关于宇电AI系列仪表使用寿命问题的说明

2022-04-24

尊敬的客户：

近期，有客户向我司咨询购买的宇电产品使用已超过10年，仪表目前仍处于正常工作状态，继续使用是否存在安全隐患，希望我司对此问题予以明确解释。对此我司做出以下说明：

宇电采用客户总使用成本的概念对产品线进行管理，不同系列产品分别提供2、3、5、8、10年的原厂免费保修期，产品测量精度及温度稳定性越好，代表节能指数越高，客户长期使用能显著降低能耗节省企业成本。测量精度越高的产品，相应的保修期越长。

客户可以放心的是无论保修期长短，宇电AI系列仪表都是按10年使用寿命设计的，宇电产品宣传手册中也有说明。这是因为芯片厂家对芯片存储器内数据（包括下载到CPU内部FLASH存储器的程序代码及保存在EEPROM内的校正数据和参数）的保存期是10年。超过芯片厂家数据的保存期，即便产品没有任何故障，仪表出现数据丢失、程序错乱等现象的概率会大幅增加，可能导致仪表即时失控。另外由于元器件老化等自然损耗因素，产品的精度和温度性能等指标都开始下降，节能效果大打折扣，继续使用并不环保。因此宇电建议对购买超过10年的仪表予以报废处理。

宇电产品的免费保修期是按客户预期使用的年限来计算的，若客户只打算短期使用，可以选择购买经济型产品；若打算长期使用，选择购买高性能产品更合算。因为高性能产品测控更精确，使用得当可以减少设备不必要的能源浪费，所以比经济型的产品花费更低，甚至是负成本。当客户设备能耗越大，使用高性能产品越经济，常年使用下来节省的能源成本远远超出仪表本身的价格。但无论执行哪种保修期的产品，宇电的品质和质量均值得您信赖，确保产品在设计寿命期限内可靠工作始终是宇电不断努力追求的目标。

感谢您选用宇电AI系列仪表产品，宇电AI系列仪表现已升级推出全新V9.x版本，超低能耗的设计让仪表整机空载功率仅为0.4W左右，精确的测量和低温度漂移能更准确地控制客户测控设备的实际温度，通过精准控制能在各大工业应用场合快速为客户降低电能损耗，从而降低生产成本，提高经济效益。若您设备上的宇电仪表使用已超过十年，宇电建议您及时升级选购新的仪表。

永远值得信赖的合作伙伴：

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